Per affrontare un conflitto in modo responsabile, maturo ed oculato, per uscirne vincitori anche se alla fine vien fuori che abbiamo torto marcio, dobbiamo per forza essere ZEN. Zoomare sul tipo di conflitto in cui siamo incappati, analizzarlo a fondo, … Continua a leggere Lo zen e l’arte dell’annotazione sul conflitto.